在線客服

          一、業務介紹

            齊商銀行在線客服提供7*24小時在線咨詢。您可以通過發送文字、圖片信息,享受智能客服機器人與客戶代表提供的各類銀行業務咨詢,并可以將問題南方福彩、投訴、建議及時向客服代表反饋南方福彩。當不在客服代表服務時間或者客服代表全忙時,您還可以通過“留言”功能,反饋您的問題及建議,客服代表將通過電話及時予以回復。

          二、服務對象

            無論您是否為齊商銀行客戶南方福彩,均可使用我行在線客服功能南方福彩。

          三南方福彩南方福彩、使用方式

            您可通過手機銀行APP、直銷銀行APP、直銷銀行網頁南方福彩、個人網銀、企業網銀南方福彩、微信公眾號及官方網站設置的“在線客服”功能鏈接訪問,將由智能機器人客服或人工客服為您提供“一對一”的專業化咨詢服務南方福彩。

            1、手機銀行APP“在線客服”訪問流程

            訪問我行手機銀行APP,點擊南方福彩右上側“消息”圖標選擇“在線客服”,系統默認智能機器人客服提供業務咨詢服務,回復“0”可鏈接人工客服進行業務咨詢。

            2南方福彩、直銷銀行APP“在線客服”訪問流程

            訪問我行直銷銀行APP南方福彩,點擊頁面右下側“客戶服務”選擇“在線客服”,系統默認智能機器人客服提供業務咨詢服務,回復“0”可鏈接人工客服進行業務咨詢南方福彩。

            3、直銷銀行網頁“在線客服”訪問流程

            訪問我行直銷銀行網頁,點擊移動浮框“在線客服”圖標,系統默認智能機器人客服提供業務咨詢服務;點擊“在線客服”綜合服務界面右上角“人工客服”圖標,輸入驗證信息訪問人工客服服務界面,進行業務咨詢。

            登錄我行直銷銀行網頁,點擊移動浮框“在線客服”圖標,系統默認智能機器人客服提供業務咨詢服務;點擊“在線客服”綜合服務界面右上角“人工客服”圖標,訪問人工客服服務界面,進行業務咨詢。

            4、個人網上銀行“在線客服”訪問流程

            訪問我行個人網上銀行南方福彩,點擊南方福彩頁面右側懸浮框“客服”圖標南方福彩,即可向在線客服機器人咨詢各類業務問題。

            登錄我行個人網銀,點擊頁面右側懸浮框“客服”圖標,訪問在“在線客服”綜合服務界面南方福彩,系統默認智能機器人提供業務咨詢服務;點擊“在線客服”綜合服務界面右上角“人工客服”圖標南方福彩,訪問人工客服服務界面南方福彩,進行業務咨詢服務。

            5、企業網上銀行“在線客服”訪問流程

            訪問我行企業網上銀行南方福彩南方福彩,點擊頁面右上側“在線客服”圖標,即可向在線客服機器人咨詢各類業務問題。點擊“在線客服”綜合服務界面右上角“人工客服”圖標,訪問人工客服服務界面南方福彩,進行業務咨詢服務。

            6、微信公眾號“在線客服”訪問流程

            訪問我行微信公眾號南方福彩,點擊頁面右下側“微精彩”選擇“在線客服”,系統默認智能機器人客服提供業務咨詢服務,回復“0”可鏈接人工客服進行業務咨詢南方福彩。

            7、官方網站“在線客服”訪問流程

            訪問我行官方網站,點擊頁面右側懸浮框“客服”圖標,即可向在線客服機器人咨詢各類業務問題。點擊“在線客服”綜合服務界面右上角“人工客服”圖標南方福彩,輸入驗證信息訪問人工客服服務界面,進行業務咨詢。

          四、溫馨提示

            1南方福彩、請勿在交互過程中,泄露個人密碼信息。

            2、在交互結束后,請及時關閉交互界面,防止個人信息泄漏。


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